A equipe deslocou até o local e em contato com o proprietário, este relatou que uma pessoa do sexo feminino, estava no referido estabelecimento, pegou alguns produtos no valor de R$ 35,38 (trinta e cinco reais e trinta e oito centavos) e ao passar no caixa tentou efetuar o pagamento com um cartão de débito, porém quando foi digitada a senha, dizia que a senha estava bloqueada, que a mesma pegou os produtos e saiu do local sem efetuar o pagamento, o proprietário informou que teria entrado em contato com o ex-marido da mesma por telefone,  sendo assim a equipe deslocou até sua residência  em contato com o mesmo, relatou que  é sua ex-esposa e moram no mesmo terreno e que a mesma frequenta o Caps, pois apresenta problemas psicológicos e se prontificou em ir pagar.

A equipe orientou as partes quanto aos procedimentos.