A equipe foi acionada para dar apoio ao SAMU, o qual prestava atendimento a uma vítima presa em um elevador, pois funcionários da empresa estariam tumultuando o atendimento.
No local já estavam presentes equipes de atendimento, onde a Médica do SAMU já havia constatado o óbito de uma das vítimas no local Masculino 29 anos .
Segundo os bombeiros, a vítima, juntamente de sua esposa prestavam serviço de manutenção no elevador, quando este teria subido subitamente, causando o desequilíbrio dele, que caiu e ficou imprensado entre o elevador e a parede, causando esmagamento.
Quando a equipe PM chegou ao local, uma das vítimas já havia sido atendida e encaminhada pelo SAMU para atendimento no UPA Batel, devido ao estado de nervosismo em que se encontrava.
Diante dos fatos, foram acionados o IML e a polícia civil para os devidos procedimentos.